LEGAL REFERENCE

jiliapp গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে।

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ নিষেধলেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
jiliapp jiliapp গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ছয় ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য প্রতিদিন সকাল...
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশনে প্রবেশ করুন...
বিশ্বাস চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রকৃত অপারেটিং অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে তৈরি এবং প্রতিটি বিভাগ আমাদের প্রযুক্তি টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে। আমরা শুধু লিখিত প্রতিশ্রুতি নয়, বরং আপনার লেনদেনের প্রতিটি পর্যায়ে এনক্রিপশন স্তর প্রয়োগ...

এনক্রিপশন স্তর

আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনে TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ডেটা ট্রানজিটে থাকলেও কেউ পড়তে না পারে। এই স্তর আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সরাসরি সুরক্ষা প্রদান করে।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ব্যাংকিং তথ্য শুধুমাত্র সেই গেটওয়ের সার্ভারে যায় এবং আমরা আপনার ব্যাংক পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না। লেনদেন শেষ হলে শুধু রসিদ নম্বর আমাদের কাছে থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমে শুধু সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় যাতে অননুমোদিত দেখা শনাক্ত করা যায়। বিপণন বা বিকাশ দল কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখে না।

ডেটা ধরে রাখা সময়

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সাধারণত দুই বছর ধরে রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি না আপনি দীর্ঘ রাখার অনুরোধ করেন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক মাস পর আমরা সব ডেটা ধ্বংস করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা বিপণন প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। প্রোভাইডার স্টুডিও শুধু আপনার গেম স্কোর দেখে এবং সেটাও বেনামে প্রক্রিয়া করা হয়।

মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে মুছে ফেলব। মুছে ফেলার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন এবং ডেটা পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরল এবং স্বচ্ছ রাখি যাতে আপনি নিজেই বুঝতে পারেন কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন। নিচের তুলনা টেবিল দেখায় আমরা কোন ক্ষেত্রে আপনার ডেটা...

সংগ্রহ করা তথ্যআমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন সেশন ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য।
সংগ্রহ করি নাআমরা আপনার ব্যাংক পিন, OTP কোড, পাসওয়ার্ড টেক্সট বা কোনো সামাজিক মিডিয়া লগইন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ারআমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
বিপণন উদ্দেশ্যআমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন প্ল্যাটফর্মে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং করবও না।
ডেটা রপ্তানিআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকারআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন দিনে মুছে ফেলব।
ডেটা সুরক্ষাআমরা আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত নিরাপত্তা টিমের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

jiliapp প্ল্যাটফর্মের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বাজার এক জায়গায় রাখি যাতে আপনি স্ক্রিন বদলানো ছাড়াই সব অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে গোপনীয়তা সেটিংস...

এক লগইন আপনি একবার লগইন করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার...
দ্রুত পেমেন্ট bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন সরাসরি প্রক্রিয়া হয়...
মোবাইল অ্যাক্সেস আপনি যেকোনো ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং ডেস্কটপ...
লাইভ টেবিল স্ট্রিম আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো প্রোভাইডার স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম হয়...
স্লট লাইব্রেরি আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও অনেক স্টুডিওর স্লট...
২৪/৭ সাপোর্ট আমাদের চ্যাট টিম সপ্তাহের সাত দিন সকাল আটটা থেকে মধ্যরাত...

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য। আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্লট গেম ইতিহাস অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষণ করি কিন্তু বিপণন বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয় যা লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমরা আপনার ব্যাংক পিন বা OTP কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন শেষ হলে শুধু রসিদ নম্বর আমাদের কাছে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এই ডেটা ধরে রাখি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ফাইলে আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং লগইন রেকর্ড থাকবে এবং কোনো সাপোর্ট টিমের অনুমোদন লাগবে না।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সাধারণত দুই বছর ধরে রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক মাস পর আমরা সব ডেটা ধ্বংস করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি দীর্ঘ সময় ডেটা রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন প্ল্যাটফর্মে শেয়ার বা বিক্রি করি না। প্রোভাইডার স্টুডিও শুধু আপনার গেম স্কোর দেখে এবং সেটাও বেনামে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নিয়ম মেনে চলি।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলব। মুছে ফেলার পর আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন এবং ডেটা পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব হবে।

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমে শুধু সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় যাতে অননুমোদিত দেখা শনাক্ত করা যায়। বিপণন বা বিকাশ দল কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখে না এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস কারণসহ রেকর্ড থাকে।